08.05.2012

Richtlinien für Kartenbestellungen bei der FC Schalke 04 Fanabteilung für die Saison 2012/2013

Mit der Umstrukturierung des Schalker Fan-Club Verbandes und der neuen Fanabteilung des FC Schalke 04 zum 1. Juli 2012 werden ab der Saison 2012/2013 die Auswärtskarten für die Spiele unserer Mannschaft von der FC Schalke 04 Fanabteilung verwaltet und verteilt.

Damit wirklich jeder königsblaue Anhänger darüber informiert ist, welche Kriterien für die Bestellung von Auswärtskarten zu erfüllen sind, werden in der letzten Ausgabe des Schalker Kreisels, sowie auch im Magazin „Sprachrohr“ des Fan-Club Verbandes (Erscheinungsdatum zum Heimspiel gegen Hertha BSC Berlin) ebenfalls noch einmal alle wichtigen Infos und der Verteilermodus für die neue Saison aufgelistet.

Bundesliga Auswärtsspiele Saison 2012/2013
Mehr Mitglieder bedeutet auch eine steigende Kartennachfrage für die Auswärtsspiele unseres FC Schalke 04. Aus diesem Grund können – wie bereits in den vergangenen Jahren schon – ausschließlich Kartenbestellungen für die Bundesliga Auswärtsspiele von Mitgliedern des FC Schalke 04 – entgegen genommen werden. Auch müssen die „Mit-/Besteller“ tatsächlich Mitglied beim Mutterverein sein.

Die Annahme der Kartenbestellungen von Vereinsmitgliedern, die keine „Allesfahrer“ sind beginnt am Tag der Bekanntgabe des Bundesligaspielplans durch die DFL (in der Regel Anfang Juli) und endet ebenfalls nach fünf Tagen. Achtet hier bitte immer wieder auf www.s04-fanabteilung.de / www.sfcv.de .

„Allesfahrer“
Natürlich gilt auch in der kommenden Saison wieder die Regelung wie bereits in den Vorjahren: „Allesfahrer“, die gleichzeitig auch Mitglied beim FC Schalke 04 sind, werden zunächst einmal bevorzugt bei der Kartenverteilung behandelt.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass „Allesfahrer“ auch in diesem Jahr wieder mit „Anwesenheitskontrollen“ rechnen müssen. Zudem wird es ausgewählte Spiele geben, zu welchen die Eintrittskarten ausschließlich vor Ort am Stadion (Fanmobil) von den „Allesfahrern“ in Empfang genommen werden können. Wer demnach am Ende nämlich nur ein „Allesbesteller“ und kein „Allesfahrer“ ist, wird wie in der vergangenen Saison gestrichen! Der Besteller („Allesfahrer“) muss mindestens 16 Jahre alt sein. Die „Mit-Besteller“ auf dem „Allesfahrer“-Bestellformular müssen ebenfalls „Allesfahrer sein“.

Aus organisatorischen Gründen werden auch in dieser Saison die Kartenbestellungen von den so genannten „Allesfahrern“ bereits früher als die Bestellungen von den Nicht-Allesfahrern entgegen genommen. Daher beginnt die Annahme von Kartenbestellungen der „Allesfahrer“ bereits am 18.06.2012 und endet bereits nach fünf Tagen, demnach am 22.06.2012 um 16.00 Uhr!

Wichtig für diejenigen, die gerne in dieser Saison als neuer „Allesfahrer“ registriert werden möchten:
Diese Fans bestellen bitte ebenfalls in der „Allesfahrer“-Bestellfrist vom 18.06. bis 22.06.2012. Beachtet bitte, dass „Allesfahrer“ bedeutet, dass man wirklich auch zu allen (!) Spielen fahren möchte. Das die „neuen Allesfahrer“ nicht direkt für jedes Spiel eine Karte zugeteilt bekommen, stellen wir bereits im Vorfeld klar. „Neu-Allesfahrer“ müssen aber mit einer häufig stattfindenden „Anwesenheitskontrolle“ rechnen. Wer hier negativ auffällt (bspw. durch nicht erscheinen) wird wieder von der „Allesfahrer“ Liste gestrichen.

Kartenbestellungen sowohl von den „Allesfahrern“ als auch den normalen Vereinsmitgliedern bitte ausschließlich mit dem jeweiligen Kartenbestellformular, komplett und gut lesbar, an Melanie Arndt unter E-Mail ticket@s04-fanabteilung.de . Die Kartenbestellformulare findet ihr zum gegebenen Zeitpunkt auf der Internetseite www.s04-fanabteilung.de / www.sfcv.de unter Downloads.

Weiterhin kann postalisch bestellt werden (FC Schalke 04 Fanabteilung, z. Hd. Melanie Arndt, Berni-Klodt-Weg 1, 45891 Gelsenkirchen). Beachtet aber bitte, dass nur eingehende E-Mailbestellungen eine Eingangsbestätigung erhalten! Kartenbestellungen per Fax werden aufgrund von Unlesbarkeit wie gehabt nicht mehr angenommen!

Kartenbestellungen von Nicht-Vereinsmitgliedern
Da durch die Mitgliederaktion erfahrungsgemäß alle Kontingente zu den Auswärtsspielen vergriffen sein werden, können wie in den vergangenen Jahren Nicht-Vereinsmitglieder auch diesmal keine Karten bestellen. Sollte durch die Mitgliederaktion zu einem Auswärtsspiel dennoch ein kleines Kartenkontingent verfügbar sein, gehen diese Karten selbstverständlich wieder in die Restkartenbörse und können auch von Nicht-Vereinsmitgliedern erworben werden.

Bundesliga Auswärtsspiele für Fan-Clubs des Schalker Fan-Club Verband e.V.
Auch hier ändert sich an der Regelung nichts zur Vorsaison. So werden auch in der Saison 2012/2013 die Bezirke mit ihren Kartenausschüssen die Auswärtskarten für ihre Fan-Clubs in Eigenregie und -verantwortung verteilen. Daher haben sich die Fan-Clubs bzgl. Kartenbestellungen umgehend an ihren Bezirksleiter zu wenden.

Lediglich Fan-Clubs, die in dem Bezirk 18 ansässig sind, sowie Fan-Clubs aus dem Ausland können ihre Kartenbestellungen für Auswärtsspiele bei der FC Schalke 04 Fanabteilung einreichen. Sendet eure Bestellungen bitte mit dem Kartenbestellformular für Fan-Clubs an Frank Arndt unter E-Mail frank.arndt@sfcv.de . Das Kartenbestellformular für Fan-Clubs kann im Juni unter frank.arndt@sfcv.de angefragt werden.

Die Annahme der Kartenbestellungen von Fan-Clubs (Bezirk 18 und Fan-Clubs aus dem Ausland) beginnt ebenfalls am Tag der Bekanntgabe des Bundesligaspielplans durch die DFL und endet bereits nach fünf Tagen!!!

Alle Informationen zu der Verteilung der Fan-Club Bestellungen kann sich jeder Fan-Club bei seinem Bezirksleiter einholen.

Bundesliga Heimspiele für Fan-Clubs des Schalker Fan-Club Verband e.V
Für die Heimspiele des FC Schalke 04 gibt es für Fan-Clubs nur ein kleines Kartenkontingent. Daher gehen diese Karten komplett an die beim Schalker Fan-Club Verband registrierten Fan-Clubs.

Wie bei den Auswärtsspielen laufen auch diese Fan-Club Bestellungen ausschließlich über den im Bezirk eingesetzten Kartenausschuss. Demnach achtet auf Informationen eures Bezirksleiters, wann die Bestellannahme beginnt und endet. Die FC Schalke 04 Fanabteilung nimmt somit keine Kartenbestellungen für Heimspiele entgegen. Auch hier gilt: Sollte nach der Kartenzuteilung ein kleines Kontingent übrig sein, gehen diese Karten in die Restkartenbörse.

Bitte beachtet die folgenden, wichtigen Informationen zur Kartenbestellungen bei der FC Schalke 04 Fanabteilung:

1. Kartenbestellungen sind grundsätzlich verbindlich und ausschließlich mit dem offiziellen Formular durchzuführen.

2. Es werden keine Zusagen gegeben! Ab einem bestimmten Termin (wird auf www.s04-fanabteilung.de / www.sfcv.de bekannt gegeben), können die Fans selbstständig per E-Mail bei der Fanabteilung anfragen, zu welchem Spiel Karten zugeteilt wurden.

3. Die Eintrittskarten werden vom angegebenen Konto des Bestellers bei der S04-Mitgliederverwaltung abgebucht. Ausnahme: die Bankverbindung hat sich geändert! Es kann kein anderer Kontoinhaber als der Besteller selber angegeben sein, außer diese Kontonummer ist auch beim FC Schalke 04 hinterlegt. Änderungen von Adress- und Bankdaten bitte ausschließlich an den FC Schalke 04 unter E-Mail kundenservice@schalke04.de !

4. Die bestellten Eintrittskarten werden sofort nach Bereitstellung des jeweiligen gastgebenden Vereins verschickt (in der Regel 4 Wochen vor dem Spiel)

5. Die Rechnungsstelle erfolgt im Namen und für Rechnung des jeweils gastgebenden Vereins. Die FC Schalke 04-Arena Management GmbH erhebt eine VVK-Gebühr in Höhe von 10 % des Kartenwertes.

6. Besteller, die Karten zurückschicken haben kein Recht die Abbuchung zu stornieren. Der Betrag abzgl. der Bearbeitungsgebühr und Versandkosten wird von der FC Schalke 04 Fanabteilung oder der FC Schalke 04-Arena Management GmbH erstattet. Bei Zuwiderhandlungen wird dem Besteller der offene Betrag in Rechnung gestellt.

7. Änderungen der Adresse und/oder Bankverbindung hat der Besteller unverzüglich dem FC Schalke 04 schriftlich mitzuteilen. E-Mail kundenservice@schalke04.de .

8. Die FC Schalke 04 Fanabteilung nimmt in Ausnahmefällen stornierte Karten zum Weiterverkauf in Kommission entgegen. Bei erfolgreichem Weiterverkauf wird dann der Kartenpreis (abzüglich der VVK-Gebühr, in der Regel 10%) erstattet.

9. Grundsätzlich erfolgt die Kartenzustellung über den Versand (Kartenwert bis 25 € per Einschreiben = 4,50 €, darüber hinaus per DHL = 6,50 €).

Eine Abholung im S04-Fanshop in der Gelsenkirchener Innenstadt (Ahstr. 4), sowie am Fanhaus der Fanbetreuung (an der Arena) ist möglich. Sollte die Ticketabteilung die Karten versehentlich verschicken, werden die Versandkosten nicht erstattet.

Die bestellten Karten müssen bei Selbstabholung spätestens 7 Tage vor dem jeweiligen Spiel abgeholt sein, ansonsten gehen diese als Kommissionskarten in den freien Verkauf. Dies bedeutet, dass der Betrag nicht automatisch erstattet wird! Denn sollte die FC Schalke 04 Fanabteilung die Karten nicht erfolgreich weiterverkaufen, bleibt der Besteller auf den Kosten sitzen! Die FC Schalke 04 Fanabteilung wird Besteller, die zum wiederholten Male ihre Karten ohne Rückmeldung nicht abgeholt haben, von der Kartenzuteilung sperren!

10. Besteller, die gegen § 6 der AGB von der FC Schalke 04-Arena Management GmbH verstoßen, werden grundsätzlich für alle Bestellungen bis auf weiteres gesperrt. Dies gilt ebenso für Personen, die wegen Schwarzhandels aufgefallen sind. Dazu zählt auch der Kartenverkauf in diversen Internetauktionshäusern.

11. Besteller, die offene Rechnungen beim FC Schalke 04 und/oder bei der FC Schalke 04 Fanabteilung haben, werden bis zur Aufhebung der Sperrung von der Kartenverteilung ausgeschlossen.

12. Mit der Bestellung der Eintrittskarten erkennt der Kunde diese hier genannten Bestellrichtlinien der FC Schalke 04 Fanabteilung an. Es gelten ebenso die AGB der FC Schalke 04-Arena Management GmbH sowie die der FC Schalke 04 Fanabteilung.

13. Heimspiel- und Auswärtskarten werden in der Regel von der FC Schalke 04-Arena Management GmbH abgebucht. Die FC Schalke 04 Fanabteilung ist für die Vermittlung und den Versand zuständig. Reklamationen, Änderungen, Rückgabe der Tickets, etc. bitte nur über die Fanabteilung.

14. Besteller haben sich immer über www.s04-fanabteilung.de / www.sfcv.de selbstständig über neue Informationen zu Kartenbestellungen, Kartenversand etc. zu informieren.